Términos y condiciones

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio web que deben ser conocidas por el usuario. Información general sobre www.barakatextil.com ,es,org…., a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Titular: Baraka Textil Telas Artesanas
C.I.F.: E86897360
Domicilio social: C/ Duque de Fernán Nuñez 2, piso 3 Puerta 1. 28012 –
Madrid.
E-mail: info@barakatextil.com
Teléfono: (+34) 638 467 673
En adelante en estos términos y condiciones “LA EMPRESA”

1. Condiciones de acceso y utilización de este sitio web

Acceso a la web, contenidos e información. El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. La página web www.barakatextil.com tiene el carácter únicamente informativo, en consecuencia los artículos, productos y/o servicios expuestos, así como, en su caso, los precios indicados, son meramente orientativos y su uso es exclusivo para los medios de comunicación; por lo que en ningún momento deben ser considerados como una oferta comercial. De aquí se sigue, que la web www.barakatextil.com no garantiza que los artículos, productos y/o servicios expuestos en la web estén disponibles en los centros comerciales o tiendas que mantengan acuerdos comerciales o de venta con empresa, así como que los precios sean los vigentes en el momento de la consulta a la web. La empresa se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarias para la página web sin necesidad de previo aviso.

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formularios de registro como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

1.2 Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos.

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de “LA EMPRESA” o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de LA EMPRESA, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • viole los secretos empresariales de terceros;
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de cualquier manera menoscabe el crédito del LA EMPRESA o de terceros;
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) del LA EMPRESA o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el Usuario se compromete utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), de conformidad con la ley, el presente Documento Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se
compromete a abstenerse de:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
    suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás
    datos identificativos de la reserva de derechos de LA EMPRESA o
    empresas del LA EMPRESA o de sus titulares, de las huellas digitales o
    de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su
    reconocimiento.
  • El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos. En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de la Sala de Prensa de LA EMPRESA están sujetos a las siguientes condiciones: Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución. Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de los medios de comunicación y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia. Queda, por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías. LA EMPRESA se reserva el derecho de retirar el permiso de uso de cualquiera de estas imágenes o archivos de audio/video cuando estime que se están destinando a fines que dañan de alguna manera sus intereses. Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la web www.barakatextil.com (en adelante, el “Hiperenlace”) deberán cumplir las condiciones siguientes, siempre previa autorización:
  • el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del sitio web o al punto concreto que le autorice el LA EMPRESA, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
  • no se creará un frame sobre las páginas web del sitio web;
  • no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el LA EMPRESA, sus directivos, sus empleados, las páginas web del sitio y los Productos y/o Servicios ;
  • no se declarará ni se dará a entender que el LA EMPRESA ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace;
  • excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes al LA EMPRESA; y
  • la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre el LA EMPRESA y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte del LA EMPRESA de sus contenidos o servicios.

1.3 Derechos de propiedad industrial e intelectual

El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial de LA EMPRESA y de cualquier otro tercero relacionado a la primera. El uso o la concesión de acceso a la página Web no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma. El usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales. Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de LA EMPRESA, o de las empresas pertenecientes al LA EMPRESA, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Documento Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio web.

1.4 Duración del servicio

LA EMPRESA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio web. Cuando ello sea razonablemente posible, LA EMPRESA advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio web. LA EMPRESA tampoco garantiza la utilidad del Sitio web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad. El acceso a la web de LA EMPRESA tiene una duración indefinida; no obstante, LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los Usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página web y ejercer las medidas legales oportunas. Además LA EMPRESA se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

2. Exclusión de responsabilidad

LA EMPRESA realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la web. LA EMPRESA y el grupo de empresas “LA EMPRESA” excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente
derivados de:
La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web.
La privacidad y seguridad en la utilización de la página web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.

3. Uso de cookies

LA EMPRESA podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en su página web y conocer las preferencias del Usuario permitiendo su reconocimiento. No obstante el Usuario podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe. Política de cookies.

4. Proteccion de datos de carácter personal

LA EMPRESA se obliga a cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos personales contenida en la Ley Orgánica 15/1999, y demás normas que la complementen y desarrollen. Los datos de carácter personal suministrados por el Usuario en los formularios que cumplimente, serán tratados de forma automatizada e incorporados por LA EMPRESA a ficheros de su titularidad inscritos ante la Agencia de Protección de Datos, sobre los que se adoptarán las medidas de seguridad que requiera la legislación vigente para garantizar su confidencialidad. Los datos personales serán exclusivamente utilizados para el fin expuesto en el formulario de recogida de datos.
LA EMPRESA no comunicará ni cederá los datos personales a terceros, tratándolos con la confidencialidad adecuada. En todo momento el Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de conformidad con lo establecido en Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, en la calle Duque de Fernán Nuñez 2, 3º puerta 1 de Madrid.

5. Legislación y fuero

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente. LA EMPRESA. Todos los derechos reservados.

6. Condiciones de pago

El usuario podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa. El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada, siguiendo los protocolos de seguridad. Nadie podrá hacer uso de dichos datos sin autorización. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido. El usuario podrá proceder al pago mediante pago con tarjeta: Visa, MasterCard.

7. Política de envíos

Los gastos de envío de los productos en la venta on line correrán a cargo del comprador a excepción de las compras superiores a 300 euros en envíos nacionales (ex. Baleares y Canarias).
En cuanto al resto de las compras, el cliente abonará un total de 11,50 euros por envíos nacionales con el compromiso de entrega en un máximo de 72 horas.
Para el envío de las toallas ( pieza pequeña) el precio de 11,50 euros será único para un envío de hasta seis toallas , a partir de este número el cálculo volverá a contabilizarse en tramos de seis piezas. El usuario podrá disponer de un ENVIO URGENTE (sólo disponible en territorio nacional), que conlleva un cargo extra (a consultar). Los pedidos Para envíos urgentes o envíos internacionales, contactar con Baraka a través del correo info@barakatextil.com para que podamos hacer llegar precios de gastos de envío especiales para este tipo de mensajería.
En cuanto al mobiliario, los gastos de envío dependerán del volumen de la pieza y su peso. Consultar en nuestra web.
Los gastos de envío se indicarán de todas formas en la Web al realizar el pedido y con antelación a la confirmación del mismo.
Los pedidos para el territorio nacional (España, ex. Baleares y Canarias) serán enviados en un máximo de 48 horas desde la compra. Los pedidos realizados en vacaciones o durante el fin de semana, serán procesados el siguiente día laboral. Los paquetes serán enviados a través de nuestra agencia de transportes y se entregarán en un plazo de 2-3 días laborables. deben recibirse antes de las 16.00 para preparar el paquete para su envío al día
siguiente.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

8. Devoluciones y Cancelación de pedidos

Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente asistan al usuario.
Baraka no aceptará devoluciones salvo tara o defecto. En todo caso, el cambio o devolución por tara o defecto se hará contra presentación del ticket de compra. Todo producto deberá estar en perfectas condiciones de empaquetado y estado para que se pueda cambiar. Si nuestro producto tiene algún defecto, contacta con nosotros, para que podamos encargarnos de su recogida y cambio. Te haremos llegar un nuevo modelo en buenas condiciones.
Admitiremos cambios en los 15 días siguientes a que hayas recibido nuestro producto si la medida no encaja en tu hogar como pensabas pero te recomendamos que midas bien el espacio o la pieza de mobiliario en la que vas a utilizar un producto Baraka. Los cambios en este sentido se podrán realizar en nuestros puntos de venta en mercados que siempre anunciaremos en nuestra web sujeto a disponibilidad del producto. Si el cambio o devolución debe realizarse con transporte será el cliente el que corra con los gastos de envío y recibirá su nuevo producto Baraka en un plazo máximo de 30 días.
Siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho a cobrarle los productos.
PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS
El usuario podrá cambiar sus productos, u obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.
Devolución:
Si el usuario decide devolver productos dañados o defectuosos, o recibió un pedido incorrecto, LA EMPRESA le devolverá el precio total de compra. Para ello, previamente el/los productos deben ser devueltos en perfecto estado, junto a la documentación de entrega del pedido. Si los productos no son devueltos, LA EMPRESA cobrará el precio de los mismos.
Cambio:
Cuando el usuario cambie productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido.
El usuario podrá devolver los productos, junto con la documentación de entrega, llevándolos o enviándolos por correo, al email facilitado por la empresa en el contacto de la Web. Dicha documentación es necesaria para poder beneficiar al usuario de la devolución gratuita.
La devolución se efectúa en el mismo método de pago que utilizase el usuario al realizar su pedido.
El tiempo estimado para tu reembolso es de 15 días.
En el caso de compra en la red de tiendas que mantienen acuerdos con LA EMPRESA, los cambios y devoluciones estarán regidos por condiciones de devolución y cambio que gestionará directamente la tienda en particular.
Para proceder al cambio o devolución el usuario podrá ponerse en contacto con nuestro equipo, a través del email de contacto facilitado en la Web y será atendido de forma personaliza.